Апгрейд при онлайн-регистрации - Часто задаваемые вопросы

Апгрейд до бизнес-класса позволяет воспользоваться следующими преимуществами:

• Отдельные стойки регистрации для пассажиров бизнес-класса
• Приоритетное обслуживание в некоторых аэропортах, включая быстрое прохождение предполетного досмотра и получение багажа
• Доступ в бизнес-лаунж flydubai в Терминале 2 Международного аэропорта Дубая или в бизнес-лаунж Emirates в Терминале 3 Международного аэропорта Дубая
• Более просторные кресла из итальянской кожи и больше пространства для ног
• Раскладной столик для удобной работы
• Различные пакеты подключения к Интернету по Wi-Fi (за дополнительную плату)
• Телепередачи, фильмы и видеоигры на персональном сенсорном экране диагональю 12,1 дюйма
• Отличный выбор блюд и закусок, а также бесплатных горячих и прохладительных напитков

Вы заработаете мили Skywards только за ваше первоначальное бронирование в эконом-классе. Дополнительное начисление миль Skywards при повышении класса обслуживания до бизнес-класса не предусмотрено.

При повышении класса обслуживания на билеты распространяются правила тарифов бизнес-класса, включая сборы за замену билета и штраф за отмену бронирования.

После успешного повышения класса обслуживания до бизнес-класса и онлайн-регистрации вам все равно нужно будет подойти к стойке регистрации в аэропорту, чтобы мы проверили ваши проездные документы и выдали посадочный талон на ваше место в салоне бизнес-класса. Если для оплаты повышения класса обслуживания вы воспользовались кредитной картой другого лица, во время регистрации в аэропорту вам необходимо будет предъявить копию лицевой стороны кредитной карты и копию паспорта владельца карты.

Внимание: при оплате перелета в Бангладеш, Эфиопию, Непал, Пакистан, Южный Судан, на Шри-Ланку и в Судан либо из этих стран вы не вправе воспользоваться кредитной/дебетовой картой другого лица.

Вы можете сделать апгрейд в зависимости от наличия свободных мест в салоне бизнес-класса.

Пассажирам код-шеринговых и интерлайн-рейсов flydubai, оперирующими перевозчиками которых являются партнерские авиакомпании, возможность сделать апгрейд на данный момент не предоставляется.

Вылетающие из Дубая пассажиры могут сделать апгрейд в срок от 48 до 10 часов до вылета, прибывающие в Дубай — в срок от 48 до 18 часов до вылета.

Если вы уплатили дополнительную сумму за выбор места в салоне эконом-класса и после этого решили сделать апгрейд, сумма платы за выбор места возмещена не будет.

Если вы внесли платеж за провоз дополнительного багажа по тарифу эконом-класса и после этого решили сделать апгрейд, сумма данного платежа возмещена не будет.

При онлайн-регистрации вы сможете увидеть на каких рейсах в составе вашего маршрута можно сделать апгрейд.

Если вы хотите сделать апгрейд, это можно будет сделать только для всех пассажиров, включенных в ваше бронирование, при наличии соответствующего количества свободных мест в салоне бизнес-класса. Если бронирование включает нескольких пассажиров, сделать апгрейд только для одного из них невозможно.

Для оплаты апгрейда вам будет предложено воспользоваться кредитной картой.

Для оплаты апгрейда до бизнес-класса вы можете воспользоваться кредитной картой другого лица. Однако в аэропорту при регистрации на рейс вам необходимо будет предъявить копию лицевой стороны кредитной карты и копию паспорта владельца карты.

Внимание: при оплате перелета в Бангладеш, Эфиопию, Непал, Пакистан, Южный Судан, на Шри-Ланку и в Судан либо из этих стран вы не вправе воспользоваться кредитной/дебетовой картой другого лица.

В настоящее время апгрейд до бизнес-класса можно оплатить только кредитной картой.

Если flydubai отменит ваш рейс, вам будет предоставлено место на другом рейсе по усмотрению flydubai. Место в салоне бизнес-класса будет вам предоставлено при наличии соответствующих свободных мест.

Если вы уже оплатили апгрейд, а flydubai не может разместить вас в салоне бизнес-класса на другом рейсе, сумма за апгрейд будет возвращена вам в виде ваучера и вы будете размещены в салоне эконом-класса при условии наличия свободных мест.

Если вы уже оплатили апгрейд и не желаете лететь другим рейсом, ваше бронирование будет аннулировано, а плата за бронирование и за апгрейд будет возвращена вам в виде ваучера flydubai.

Если вы успешно сделали апгрейд, но вы не прибыли на рейс, уплаченная вами сумма за апгрейд возмещена не будет.