Правила и условия при отмене или изменении расписания рейсов

В случае отмены или изменения в расписании рейса пассажиры будут оповещены заранее с помощью контактной информации (по телефону, эл.почте или смс), предоставленной вами flydubai во время бронирования. Пожалуйста, убедитесь, что контактные данные, предоставленные вами нам или вашему турагенту верны.

Если у вас есть подтвержденное бронирование с flydubai и ваш рейс был отменен или перенесен, вы сможете изменить ваше бронирование по тому же направлению согласно нижеперечисленным опциям.

Если, более чем за 72 ч до времени вылета по расписанию, мы:

• Отменим ваш рейс; или
• Внесем изменение в расписание рейса и
  • ваш рейс вылетит раньше (более чем 1 час); или
  • ваш рейс вылетит позже (более чем 3 часов); или
• Вы пропустили стыковочный рейс с flydubai или с одной из наших партнерских (код-шеринг и интерлайн) авиалиний, из-за изменения в расписании с нашей стороны (если стыковочный рейс является частью того же бронирования).

Вы сможете сделать бесплатное перебронирование на +/- 10 дня от изначального рейса или на следующий рейс без оплаты штрафа или разницы в тарифе. Любая обратная выплата (включая стоимость любых неиспользованных секторов рейса) будет сделана в форме ваучера.

При перебронировании на более чем +/- 10 дня от изначального рейса штрафы не применяются, оплачивается только разница в тарифе.

Если, менее чем за 72 ч до времени вылета по расписанию, мы:

• Отменим ваш рейс; или
• Внесем изменение в расписание рейса и
  • ваш рейс вылетает раньше (более чем 20 мин); или
  • ваш рейс вылетает позже (более чем 1 час); или
• Вы пропустили стыковочный рейс с flydubai или с одной из наших партнерских (код-шеринг и интерлайн) авиалиний, из-за изменения в расписании с нашей стороны (если стыковочный рейс является частью того же бронирования).

Вы сможете сделать бесплатное перебронирование на +/- 10 дня от изначального рейса или на следующий рейс без оплаты штрафа или разницы в тарифе. Любая обратная выплата (включая стоимость любых неиспользованных секторов рейса) будет сделана в форме ваучера.

При перебронировании на более чем +/- 10 дня от изначального рейса штрафы не применяются, оплачивается только разница в тарифе.

Вышеуказанные правила будут применимы на обоих секторах при изменении или отмене обратного перелета в то же время.

По вопросам бронирований, сделанных через турагентства или другие авиалинии, пожалуйста, обращайтесь напрямую к вашему турагенту или в авиалинии, сделавшие ваше бронирование.

Вышеуказанные положения не влияют на ваши законные / регулирующие права, которые могут применяться в зависимости от вашего маршрута. Ниже вы найдете более подробную информацию о нормативных уведомлениях, которые могут применяться к вашему рейсу:

Управление бронированием

Воспользуйтесь данным виджетом для перебронирования рейса или оформления обратной выплаты.