إدارة الحجز

كيفية القيام بتعديل أو إلغاء الحجز الخاص بك

هل ترغب بإضافة مسافرين أو تعديل تاريخ حجزك؟ إنها عملية في غاية السهولة مع فلاي دبي. بالاعتماد على نوع السعر الذي قمت باختياره، يمكنك القيام بدفع مبلغ معين لتعديل تاريخ السفر أو إلغاء الرحلة. يرجى الاطلاع على أنواع الأسعار التي نقوم بتوفيرها.

للقيام بالتعديل الذي ترغب به، سوف تحتاج إلى ما يلي:

• مرجع الحجز الخاص بك
• اسم عائلة أحد المسافرين على الأقل

التغييرات التي يمكنني إجراؤها على الحجز عبر الإنترنت

تمنحك فلاي دبي تحكماً كاملاً في حجزك عبر الإنترنت. حيث يمكنك القيام بما يلي:

• إضافة مسافر
• إلغاء مسافر
• تعديل تواريخ السفر
• الإضافات الاختيارية: وجبة، أمتعة، اختيار مقعد
• الترقية إلى درجة الأعمال
• إلغاء حجزك

تعديل الحجز عبر الهاتف

يمكنك الحصول على المساعدة من أحد وكلاء خدمة العملاء من خلال مركز خدمة العملاء الخاص بنا.

تعديل الحجز عبر متاجر فلاي دبي للسفر

إذا قمت بإجراء حجزك من خلال أحد شركاء فلاي دبي أو وكيل سفر من خارج شبكتنا، فإنك تحتاج إلى الاتصال بشريك السفر نفسه لتعديل حجزك. اطلع على متاجر فلاي دبي للسفر.

استرداد قيمة الحجز

إذا قررت إلغاء رحلتك، بناءً على نوع السعر الذي اخترته، فسيتم إصدار قسيمة للسفر في المستقبل مع فلاي دبي. إذا حجزت سعرًا مرن، فلن يتم تحصيل أي رسوم إلغاء منك، بحال قمت بإلغاء حجزك قبل أكثر من 24 ساعة من موعد رحلتك. يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل عبر الإنترنت باستخدام أداة إدارة الحجز أعلاه أو من خلال مركز خدمة العملاء أو متجر فلاي دبي للسفر الذي أجريت فيه الحجز.

للاطلاع على الشروط والأحكام المتعلقة بتعديل أو إلغاء حجزك، يرجى الرجوع إلى أنواع أسعار رحلات فلاي دبي.