Выберите категорию, чтобы ознакомиться с ответами на самые часто задаваемые вопросы. После выбора категории нажмите на вопрос, чтобы увидеть ответ.

Багаж

Могу ли я заранее приобрести дополнительное место багажа на код-шеринговом рейсе?

Нет, вы не можете заранее заказать онлайн, дополнительное место багажа на код-шеринговом рейсе. Однако можно заплатить за дополнительный багаж в аэропорту, в терминале оперирующего перевозчика.

Нужна дополнительная помощь?

Вы можете связаться с нами, если у вас есть дополнительные вопросы.

Получают ли участники программы Эмирейтс Skywards и другие привелегированные участники Skywards дополнительную норму провоза багажа на рейсах, маркетированных авиакомпанией flydubai (оперируемых Эмирейтс)?

Да, участники программы Эмирейтс Skywards Серебряного, Золотого и Платинового уровня участия получат бесплатную дополнительную норму провоза багажа на рейсах, маркетированных авиакомпанией flydubai (оперируемых Эмирейтс). Нормы бесплатного провоза дополнительного багажа для пассажиров Серебряного, Золотого и Платинового уровней могут отличаться в зависимости от действующих в разных международных аэропортах правил провоза багажа. Для получения подробной информации смотрите страницу Уровни участия.

Будут ли на рейсы flydubai и Эмирейтс распространяться одинаковые нормы провоза ручной клади?

Да, нормы провоза ручной клади на код-шеринговых рейсах flydubai и Эмирейтс одинаковые.

У меня есть дальнейшая стыковка с другой авиакомпанией, забронированная по отдельному билету. Можете ли вы зарегистрировать мой багаж до моего конечного пункта назначения?

Да, если ваш стыковочный рейс осуществляется с одной из наших код-шеринговых или интерлайн-партнеров в течение 24 часов, мы сможем зарегистрировать ваш багаж до вышего конечного пункта назначения. Эта услуга облагается комиссией за обработку и налогами, если применимо. Вы можете найти список наших интерлайн-партнеров здесь.

Используемый вами брайзер может быть несовместим с нашим вебсайтом.

Пожалуйста, установите последнюю версию Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer или загрузите другой веб-браузер.