Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

Общий код позволяет рекламировать услуги одной авиалинии на рейсах другой авиалинии. Например, рейсы EK 001 DXB-LHR объявляются компанией flydubai под кодом FZ 6001.

Интерлайн-соглашения позволяют обеим авиакомпаниям пользоваться преимуществами маршрутной сети друг друга. Это значит, что авиакомпания может доставить вас до пункта назначения, который не входит в ее маршрутную сеть, с помощью рейса другой авиакомпании, в то время как процесс бронирования проходит целиком и полностью от имени первой компании. Например, пассажиры Эмирейтс могут путешествовать из Кейптауна до DXB рейсом Эмирейтс, а в Дубае они пересаживаются на рейс flydubai до Тбилиси.

Оперирующий перевозчик ― это перевозчик, который физически осуществляет перелет. Маркетинговый перевозчик ― это авиалиния, которая продает билеты с кодом своего рейса. Например, пассажир flydubai бронирует рейс из Занзибара в Манчестер.

Рейс из Занзибара в Дубай имеет код FZ688. В этом секторе flydubai является оперирующим перевозчиком.

Рейс из Дубая в Манчестер имеет код FZ6020. В этом секторе Эмирейтс является оперирующим перевозчиком, а flydubai ― маркетинговым партнером.

Партнерство с Эмирейтс помогает нам обеспечить пассажирам приятные впечатления от поездки и предоставить эффективное обслуживание. Благодаря этому партнерству вы получите доступ к более широкой маршрутной сети и большему количеству рейсов ― по доступной цене.

Если вы летите рейсом flydubai, то сможете воспользоваться преимуществами, которые предлагает компания flydubai. Если вы летите рейсом Эмирейтс, то сможете воспользоваться услугами и преимуществами, предоставляемыми этим перевозчиком.

Если вы бронируете перелет авиакомпанией flydubai, который включает рейс, обслуживаемый компанией Эмирейтс, то выбранный тариф будет включать провоз багажа и посадочное место, а также питание на борту рейса Эмирейтс.

При бронировании перелета, обслуживаемого flydubai, выбранный тариф включает провоз багажа и посадочное место в эконом-классе. Если вы путешествуете бизнес-классом, то в билет будут включены посадочное место и питание на борту.

В обслуживании рейсов flydubai не будет никаких изменений. Однако пассажиры должны проходить регистрацию в терминале компании − оперирующего перевозчика.