• Главная
  • Помощь
  • Часто задаваемые вопросы
Авиакомпании-партнеры

Выберите категорию, чтобы ознакомиться с ответами на самые часто задаваемые вопросы. После выбора категории нажмите на вопрос, чтобы увидеть ответ.

Ваучеры flydubai

Могу ли я использовать ваучер по истечении срока его действия?

Нет. Вы должны использовать свой ваучер до истечения срока действия, указанного на ваучере. По окончании этого срока использование ваучера невозможно, денежные средства не возвращаются. Ваучер может быть использован до истечения срока действия для бронирования рейсов на любую доступную дату в будущем и только пассажиром, на имя которого он был оформлен.

Нужна дополнительная помощь?

Вы можете связаться с нами, если у вас есть дополнительные вопросы.

Я потерял номер или ПИН-код своего ваучера. Как восстановить эти данные?

Необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов. Сотрудники Центра обслуживания клиентов вышлют ваучер и ПИН-код на вашу электронную почту. Для этого вам необходимо назвать номер первоначального бронирования.

Нужна дополнительная помощь?

Вы можете связаться с нами, если у вас есть дополнительные вопросы.

Могу ли я воспользоваться ваучером при бронировании туристических партнеров flydubai?

Да. Вы можете воспользоваться своим ваучером для бронирования по любому каналу.

Нужна дополнительная помощь?

Вы можете связаться с нами, если у вас есть дополнительные вопросы.

Что, если номинал моего ваучера выше стоимости тарифа, который я собираюсь оплатить?

Разница между тарифом и номиналом ваучера сохранится на том же ваучере. Вы сможете использовать ее для будущих полетов с flydubai.

Нужна дополнительная помощь?

Вы можете связаться с нами, если у вас есть дополнительные вопросы.

Могу ли я использовать свой ваучер для оплаты бронирования другого пассажира?

Нет, вы можете использовать свой ваучер только для оплаты собственного бронирования.

Можно ли переоформить ваучер flydubai на имя лица, оплатившего бронирование?

Да. Вы можете отправить запрос на letstalk@flydubai.com, приложив копию паспорта лица, оплатившего бронирование. После того как имя в ваучере было изменено, его нельзя изменить обратно на исходное имя пассажира.

Если ваучер частично использован, можно ли изменить имя на ваучере?

Нет

Могу ли я обменять свой ваучер на наличные?

Нет. Ваучеры не подлежат обмену на наличные.

Используемый вами брайзер может быть несовместим с нашим вебсайтом.

Пожалуйста, установите последнюю версию Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer или загрузите другой веб-браузер.